Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent l'utilisation d'eCORI, logiciel en ligne de gestion pour e-commerçants (commandes, livraisons, stock, factures et finances), édité par [Raison sociale], ainsi que la souscription à l'offre Pro.

En créant un compte, vous déclarez agir pour votre activité commerciale et accepter ces conditions.

Gratuit

0 F CFA, sans limite de durée. Toutes les fonctionnalités, jusqu'à 20 commandes par mois et par boutique.

Pro

4 900 F CFA par mois et par boutique. Toutes les fonctionnalités, commandes illimitées.

Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement. Un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

L'abonnement Pro se paie d'avance, pour un ou plusieurs mois. Chaque paiement ajoute sa durée à la date de fin en cours : vous ne perdez jamais les jours déjà payés.

L'abonnement est sans engagement : vous choisissez à chaque fois combien de mois vous payez.

Le paiement se fait en ligne via notre prestataire PayTech, par Wave, Orange Money, Free Money ou carte bancaire. Vos données de paiement sont traitées par PayTech : nous ne les recevons pas.

L'offre Pro est activée dès que le paiement est confirmé. Une facture est disponible pour chaque paiement.

Si un paiement reste en attente ou échoue, aucune somme n'est due et vous pouvez le relancer depuis votre espace Abonnement.

Il n'y a aucun prélèvement automatique. À la fin de la période payée, la boutique repasse simplement à l'offre Gratuite : toutes vos données sont conservées, et la limite mensuelle de commandes s'applique de nouveau.

Vous pouvez renouveler l'offre Pro à tout moment.

L'offre Pro étant activée immédiatement après le paiement, à votre demande, son exécution commence dès sa souscription.

En cas de double paiement, d'erreur de facturation ou d'impossibilité d'utiliser le service de notre fait, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact] : la somme concernée vous sera remboursée par le même moyen de paiement.

Nous faisons le nécessaire pour que eCORI soit disponible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne d'un prestataire, réseau). Nous les réduisons au minimum.

eCORI est un outil d'aide à la gestion : vous restez responsable de vos décisions commerciales, de vos prix et de vos déclarations fiscales. Notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez payées au cours des 12 derniers mois.

Vous pouvez supprimer votre boutique à tout moment depuis ses réglages. Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis ; ensuite, toutes ses données sont supprimées définitivement.

En cas de manquement grave à ces conditions (fraude, activité illicite), nous pouvons suspendre l'accès à la boutique, après vous en avoir informé sauf urgence.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et les changements importants vous sont annoncés dans l'application avant leur entrée en vigueur.

Ces conditions sont régies par le droit du Sénégal. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.